حرم مراكز بيانات صحراوي عند الفجر، قاعات بيانات بيضاء طويلة بجوار برج اتصالات ومحطة أرضية للأقمار الصناعية، ومسارات ألياف ترسمها خطوط رفيعة من الضوء نحو مدينة.

الذكاء الاصطناعي السيادي للاتصالات · بدعم من Caesar


يساعد Caesar فرق الاتصالات على ربط السجل التقني والتجاري وراء الخدمة. جهّزوا التسلسلات الزمنية للحوادث، واسترجعوا الوثائق المعتمدة، وحدّدوا الالتزامات ذات الصلة، لتضعوا بين أيدي المراجعين المصادر والإجراءات المفتوحة معًا.

تحتفظ الفرق التقنية والتجارية وفرق الخدمة بأجزاء مختلفة من السجل. اجمعوا المعلومات ذات الصلة بالمشكلة المطروحة، مع بقاء حدود الوصول لكل فريق كما هي.

لمشغّلي الاتصالات، ومزوّدي خدمات الاتصال، ومشغّلي الأقمار الصناعية، والجهات التنظيمية.

مسارات عمل يمكن بناؤها مع Caesar. يُحدَّد نطاق المصادر وعمليات التكامل وخطوات المراجعة لنشركم.

جهّزوا مراجعات الخدمة

اربطوا سجلات الحوادث والاتفاقيات ومراسلات العملاء لتجميع سرد واضح للمسألة.

استرجعوا المعرفة التقنية

اعثروا على الوثائق المعتمدة والتقارير السابقة ذات الصلة لخدمة أو أصل محدّد.

راجعوا الالتزامات

طابقوا التزامات الخدمة والمورّدين مع السجلات اللازمة لمراجعة داخلية.

البنية

امتلكوا كل طبقة من ذكائكم الاصطناعي السيادي.

Caesar هو البنية بأكملها. فهو يحيط كل طبقة من السلسلة بالسيادة، من الطاقة والعتاد اللذين يعمل عليهما إلى بياناتكم وذكائه والتطبيقات التي يستخدمها موظفوكم.

سير عمل توضيحي

«جهّز مراجعة لحادث الخدمة هذا. اربط التسلسل الزمني، والتزامات الخدمة ذات الصلة، والإجراءات المفتوحة.»

سير عمل توضيحي، وليس استجابة من نظام قيد التشغيل. وتتوقف النتيجة على المصادر المرتبطة والتهيئة المتفق عليها.

05 · الطاقة04 · العتاد03 · الذكاء02 · البيانات01 · التطبيقاتAPI · MCPالطلب
01
التطبيقات

لمشغّلي الاتصالات، ومشغّلي الأقمار الصناعية، ومزوّدي خدمات الاتصال، والجهات التنظيمية للاتصالات.

HAQQ Telecom AIتطبيق HAQQمساحة عمل HAQQ على الويبواجهاتكم وأنظمتكم الخاصة

هذا الطلبطُرح السؤال في مساحة عمل HAQQ على الويب. لا يستطيع فتح ملف هذا الحادث إلا فريق الأمن والامتثال.

سيادييعمل موظفوكم في تطبيقات HAQQ أو في تطبيقاتكم الخاصة، وفق قواعد الوصول التي تضعونها.

02
البيانات

التشريعات والإرشادات والعقود وسجلّ الخدمة، منظّمة للمحرك.

أنطولوجيا الاتصالاتالتشريعاتالإرشاداتالعقودسجلّ الخدمة

هذا الطلبسجلات الحوادث المعتمدة، واتفاقيات الخدمة والمورّدين، ومراسلات العملاء وسجلات الإجراءات.

سياديلا تصل بياناتكم أبدًا إلى النماذج الرائدة.

03
الذكاء

يفحص كل طلب ويُجري الاستدلال عليه ويُخضعه للحوكمة.

فحوصات ما قبل التوليدإخفاء الهويةالحلقة الوكيليةالحوكمة
توجيه النماذج
موجّهة إلى النماذج الرائدةنماذج مفتوحة الأوزان ومستضافة ذاتيًا

أمثلة على النماذج. تُحدَّد التكاملات المفعّلة وخيارات بيانات اعتماد API لنشركم.

هذا الطلبيحدّد Caesar السياق، ويختار الأدوات، ويطبّق سياسة النماذج المسموح بها قبل بدء التوليد. يُوجَّه الطلب إلى نموذج مفتوح الأوزان مستضاف ذاتيًا.

سيادييوجّه Caesar كل مهمة إلى النماذج التي تعتمدونها، ويمكنكم استخدام مفتاح API الخاص بكم.

04
العتاد

حيث توجد البيانات والقدرة الحاسوبية.

HAQQ Cloudداخل مقر المؤسسة

هذا الطلبداخل مقر المؤسسة.

سيادييعمل Caesar في HAQQ Cloud أو على بنيتكم التحتية الخاصة.

05
الطاقة

الطاقة التي تقف وراء كل عملية نشر.

سيادييعمل نشركم بالطاقة التي يوفّرها الموقع الذي تختارونه.

ما ينبغي أن يحقّقه سير العمل

  1. تسلسل زمني للحادث موثّق بالمراجع
  2. التزامات الخدمة الموثّقة ذات الصلة
  3. الإجراءات العالقة والأسئلة المطروحة للمراجعة
سجلات الحوادث المعتمدةاتفاقيات الخدمة والمورّدينمراسلات العملاء وسجلات الإجراءات

يتحقّق المسؤولون عن الخدمة والجوانب التقنية والتجارية من السجل ويحدّدون الاستجابة.

ارسموا خريطة العلاقات المهمة.

ارسموا خريطة الخدمات والأصول والعملاء والمورّدين والحوادث. اربطوا السجلات عبر معرّفات متّسقة مع الحفاظ على أذونات الفرق والعملاء.

ما نرسم خريطته

الخدماتالأصولالعملاءالموردونالحوادثالاتفاقيات

أين يعمل

انشروا Caesar حيث تقتضي ولايتكم القضائية.

في HAQQ Cloud أو على بنيتكم التحتية الخاصة.

اختاروا أين يعمل ذكاؤكم الاصطناعي السيادي.

شغّلوا Caesar في HAQQ Cloud أو على بنيتكم التحتية الخاصة. اتفقوا على المصادر التي يجوز له الوصول إليها، والنماذج التي يجوز له استخدامها، والإجراءات التي تحتاج إلى موافقة.

راجعوا النشر والأمن
منسجم معSOC 2معايير خدمات الثقةمتوافق
منسجم معISO 27001أمن المعلوماتمتوافق
منسجم معISO 42001إدارة الذكاء الاصطناعيمتوافق
منسجم معGDPRالتزامات جهة المعالجةمتوافق

ابدأوا بملف مراجعة الحادث.

اختاروا حادثًا تاريخيًا معتمدًا وحدّدوا السجلات التي يحتاجها المراجِع. قارنوا الملف المُجمَّع بعملية الإعداد الحالية.

قيسوا دقّة التسلسل الزمني، وتغطية المصادر، وجهد الإعداد بين الفرق.

ناقشوا سير العمل هذا

تعرّفوا على المحرك الذي يقف وراء سير العمل هذا.

قدّموا المعلومات التي لا تكفّ فرقكم عن ملاحقتها.

سنحدّد نطاق سير عمل مترابط يتمحور حول الخدمة والسجلات والمسؤوليات المعنية.

احجزوا موعدًا مع رونالد.

مكالمة مدّتها 30 دقيقة، في الوقت الذي يناسبكم.

لا يظهر التقويم؟ افتحوا صفحة الحجز.

اختاروا موعدًا في تقويم رونالد.

يفتح Microsoft Bookings في نافذة جديدة.

افتحوا تقويم رونالد