إجابات
اعثروا على الإجابة قبل أن تسألوا عنها.
كل سؤال يُطرح علينا عن Caesar®، من مكان تشغيله إلى من يوقّع العقد. ابحثوا فيها، أو اقرأوا فئة كاملة.
Caesar® والذكاء الاصطناعي السيادي
ما الذكاء الاصطناعي السيادي؟
يعني الذكاء الاصطناعي السيادي أن تقرروا أين تُخزَّن المعلومات وتُعالَج، ومن يمكنه استخدامها، وما إذا كان يجوز للطلب أن يصل إلى نموذج خارجي. أنتم تختارون بيئة Caesar® وتضعون هذه القواعد قبل بدء العمل.
ما هو Caesar®؟
Caesar® هو محرك الذكاء الاصطناعي من HAQQ للحكومات والمؤسسات. يعمل مع سجلات مؤسستكم وتعليماتها وبرمجياتها: يسترجع المواد المناسبة، وينسّق الأدوات، ويستخدم نماذج معتمدة للبحث والمقارنة والصياغة وتنفيذ الإجراءات المسموح بها. تحصل فرقكم على عمل يمكنها التحقق منه، ضمن نشر تتحكمون فيه.
لمن Caesar®؟
للحكومات والمؤسسات في القطاعات السيادية: الوزارات والجهات التنظيمية والمصارف والهيئات العامة والشركات، في 25 قطاعًا.
ما القطاعات التي يخدمها Caesar®؟
خمسة وعشرون: القانون والعدالة والامتثال؛ والدفاع والقوات المسلحة؛ والاستخبارات والأمن القومي؛ والسلامة العامة وخدمات الطوارئ؛ والحكومة والإدارة العامة؛ والمصارف والخدمات المالية؛ والتأمين والمعاشات؛ والصحة والصحة العامة؛ والأدوية والتقانة الحيوية وعلوم الحياة؛ والطاقة؛ والمياه والصرف الصحي؛ والغذاء والزراعة؛ والتعدين والمعادن الحرجة؛ والبيئة والموارد الطبيعية؛ والصناعة والتصنيع؛ والعقارات والبناء؛ والنقل والخدمات اللوجستية؛ والتجارة والمبادلات؛ والاتصالات والربط؛ والبنية الرقمية والأمن السيبراني؛ والذكاء الاصطناعي والبرمجيات وأشباه الموصلات؛ والطيران والفضاء؛ والتعليم والعلوم والبحث؛ والعمل والحماية الاجتماعية؛ والإعلام والثقافة والتراث.
ما العلاقة بين Caesar® وJustinian®؟
Justinian® هو الجيل الأول، الجيل القانوني: وهو يشغّل منتجات HAQQ القانونية. أما Caesar® فهو الجيل الثاني: الأساس المعماري نفسه، ممتدًّا إلى ما وراء القانون ليشمل سجلات القطاعات السيادية الأخرى وإجراءاتها وأعمالها.
لماذا لا نستخدم نموذج ذكاء اصطناعي عامًا مباشرةً؟
يوفّر نموذج الذكاء الاصطناعي الاستدلال والتوليد. لكن تشغيله داخل مؤسستكم يتطلب أيضًا السجلات الصحيحة والصلاحيات والأدوات وسجل سير العمل وخطوات المراجعة. ويوفّر Caesar® هذا النظام المحيط بالنموذج. يمكنكم بناء هذه الطبقات بأنفسكم؛ وتقدّم HAQQ محركًا يمكنكم نشره وتهيئته حول عملكم.
لدينا بالفعل بنية سحابية وإمكانية الوصول إلى نماذج ذكاء اصطناعي. فما الذي يضيفه Caesar®؟
لا يعرف أيٌّ منهما سجلاتكم ولا إجراءاتكم ولا طريقة عمل فرقكم. ويضيف Caesar® تلك الطبقة: يربط معرفة مؤسستكم، ويجلب السياق المناسب لكل مهمة، ويمضي بالعمل عبر مساراتكم ووفق قواعدكم. ويظل النموذج المختار هو من يستدلّ على المادة ويكتب النتيجة؛ أما Caesar® فيوفّر كل ما يحيط به.
ما المقصود بـ«جدار حماية الذكاء الاصطناعي»؟
يقف Caesar® بين مؤسستكم ونماذج الذكاء الاصطناعي التي تستخدمها. فكل طلب يمر به أولاً: يطبّق قواعد الوصول لديكم، ويجهّل ما يجب ألا يخرج، ويوجّه كل جزء إلى نموذج تعتمدونه، ويتحقق من الإجابات، ويسجّل كل استدعاء للتدقيق.
كيف يعالج Caesar® الطلب، خطوة بخطوة؟
سبع خطوات. ١. يصل الطلب إلى بنيتكم التحتية. ٢. يقرأ Caesar® المادة محلياً. ٣. يستخلص ما يهم. ٤. يجهّل على ثلاثة مستويات: البيانات الشخصية والسياق والقصد. ٥. يسأل النماذج الحدودية المعتمدة، على التوازي، عمّا تحتاجه فقط. ٦. يقارن الإجابات ويتحقق منها ويسجّل كل استدعاء للتدقيق. ٧. يعيد الإجابة إلى سياقكم، ويتخذ فريقكم القرار.
ما القرارات العشرة التي تقف خلف كل طلب؟
توضيح الطلب؛ وتحديد القصد؛ وتطبيق اللغة والقواعد الحاكمة؛ وتحديد الكيانات؛ واستعادة سياق العمل؛ واختيار الأدوات؛ وتوجيه النموذج؛ وضبط عمق الاستدلال؛ وفرض النطاق؛ والحفاظ على الاستمرارية.
ما الأنطولوجيا؟
الخريطة المهيكلة للأشخاص والمؤسسات والأصول والمستندات في سجلاتكم، وللعلاقات بينها. فقد يرد المورّد في عقد وفاتورة وتقرير تفتيش؛ وربط هذه السجلات يتيح لـCaesar® استرجاع التاريخ الكامن خلف سؤال عن ذلك المورّد. وخطة نشركم تحدّد ما يدخل فيها.
ما طبقات Caesar® الخمس؟
التطبيقات (ما يستخدمه الناس)، والبيانات (القوانين والأنظمة ومستنداتكم، مهيكلة من أجل المحرّك)، والذكاء (يتحقق من كل طلب ويستدل ويحكمه)، والعتاد (حيث تستقر البيانات والحوسبة)، والطاقة (القدرة التي تقف خلف كل نشر). وتربط API وMCP أنظمتكم بالمحرّك.
ماذا تعني طبقة الطاقة؟
لا اعتماد على مركز بيانات تابع لغيركم: يعمل Caesar® على الطاقة في الموقع الذي تختارونه.
هل Caesar® نموذج ذكاء اصطناعي؟ وهل تدرّب HAQQ نموذجاً على بياناتنا؟
Caesar® هو المحرّك المحيط بالنماذج. فالنموذج المختار يستدل على المادة ويكتب النتيجة؛ ويوفّر Caesar® حوله الاسترجاع والتكاملات والصلاحيات ومنطق المراجعة. وبنية HAQQ تستبعد بيانات العملاء من تدريب نماذج HAQQ.
بماذا يختلف Caesar® عن مساعد الذكاء الاصطناعي المرفق ببرمجيات مكتبنا؟
يعمل المساعد المدمج في حزمة مورّد واحد بنماذج ذلك المورّد وسحابته. أما Caesar® فمستقل عن النماذج ويقف أمام كل نموذج توافقون عليه: أنتم تقرّرون أين يُعالَج كل طلب، ويُخفي Caesar® هوية ما يجب ألّا يخرج، ويوجّه كل مهمة إلى أفضل نموذج معتمد، ويستشهد بمصادره، ويسجّل كل استدعاء لأغراض التدقيق. وهو يعمل إلى جانب الأدوات التي تستخدمونها اليوم.
بماذا يختلف Caesar® عن تشغيل نموذج مفتوح الأوزان على خوادمنا؟
تعمل النماذج مفتوحة الأوزان على بنيتكم التحتية، لكنها تتخلّف عن النماذج المتقدمة في الأعمال المعقّدة. ومع Caesar®، تتولّى النماذج المحلية العمل الذي يجب أن يبقى في الداخل، ولا يُستخدَم الاستدلال المتقدم إلا حيث تسمحون به، ويحيط إخفاء الهوية والتوجيه والتحقق والتدقيق بكل استدعاء. ويمكن أن تبقى نماذجكم المحلية جزءًا من المنظومة.
هل نحتاج إلى حالة استخدام محدّدة للذكاء الاصطناعي كي نبدأ؟
لا. نعمل على ذلك مع فريقكم، ثم نحدّد البنية والبنية التحتية والمراجعة الأمنية ومسار النشر الذي تتطلبه بيئتكم.
ما الذي نحتاجه للبدء؟
مهمة أولى واضحة، وشخص مسؤول عن مراجعتها، وإمكانية الوصول إلى المواد المصدرية ذات الصلة. وتعمل HAQQ مع فريقكم لتحديد الروابط والاستضافة والصلاحيات ومعايير القبول قبل توسيع النشر.
هل نحتاج إلى استبدال برمجياتنا الحالية؟
صُمّم Caesar® للاتصال بالأنظمة القائمة. ونتفق على السجلات التي يمكنه قراءتها، والإجراءات التي يمكنه اتخاذها، والتكاملات التي تحتاج إلى عمل. ويمكنكم استخدام تطبيق مناسب من HAQQ، أو بناء واجهتكم الخاصة، أو دمج Caesar® في تطبيق قائم.
هل يمكننا رؤية Caesar® وهو يعمل قبل أن نلتزم؟
نعم. احجزوا مكالمة مدتها 30 دقيقة لترَوا كيف سيجري النشر لديكم. ثم احكموا على Caesar® من خلال عملكم أنتم: اتفقوا على مهمة، ومجموعة سجلات تمثيلية، ومراجع يعرف العمل، وقيسوا الوقت والكلفة إلى جانب الجودة.
أين يعمل Caesar®
أين يمكن تشغيل Caesar®؟
ضمن واحدة من ثلاث صيغ: HAQQ Sovereign Cloud بإدارة كاملة من HAQQ؛ أو الصيغة الهجينة، حيث تتوزّع بياناتكم وCaesar® والنماذج بين مقرّكم والسحابة؛ أو التشغيل في مقرّكم، على خوادمكم ووحدات GPU الخاصة بكم. أنتم تختارون مكان التشغيل، في الولاية القضائية التي تطلبونها.
ما HAQQ Sovereign Cloud؟
تدير HAQQ بيئة الاستضافة. وتتفقون على المنطقة ومعالجة البيانات والنماذج المسموح بها ضمن خطة النشر. لا يوجد عتاد أو تجهيز يحتاج تمويلاً، وهو بذلك أسرع بداية ممكنة.
ما النشر الهجين؟
بياناتكم وCaesar® والنماذج موزّعة بين منشآتكم والسحابة، مع نماذج خارجية حيث تسمحون بها فقط. ولا تموّلون العتاد إلا لما يبقى في الموقع. يناسب ذلك المؤسسات التي تحتاج إقامة البيانات مع القدرة على الاستدلال الحدودي.
ما المقصود بالنشر داخل منشآتكم؟
يعمل Caesar® على بنيتكم التحتية. وتتولى نماذج مستضافة محلياً العمل الذي يجب أن يبقى داخل النطاق، ولا تُفعَّل الاستدعاءات الخارجية إلا حيث يُسمح بها. أنتم تشترون العتاد وتملكونه، وتحتفظون بالسيطرة الكاملة على البيانات والحوسبة.
كيف نختار بين Sovereign Cloud والصيغة الهجينة والنشر داخل منشآتنا؟
ابدأوا من قواعدكم. إن كان لا شيء يجوز أن يخرج من مبناكم، فالنشر داخل منشآتكم بنماذج محلية يُبقي كل خطوة في الداخل. وإن كانت قاعدتكم تتعلق بمكان تخزين البيانات، فالصيغة الهجينة تُبقي بياناتكم في الموقع ولا ترسل إلى النماذج المعتمدة سوى ما تحتاجه المهمة. وإن أردتم أسرع بداية دون عتاد، فإن Sovereign Cloud يعمل في منطقة تتفقون عليها. اختاروا في استمارة الاستكشاف كل صيغة قد تفكرون فيها وسنوصي بواحدة.
هل يمكننا النظر في أكثر من صيغة نشر؟
نعم. تتيح لكم استمارة الاستكشاف اختيار كل صيغ النشر التي قد تفكرون فيها، ولا تحصركم في واحدة.
لسنا متأكدين من صيغة النشر التي نحتاجها. هل يمكنكم التوصية بواحدة؟
نعم. اختاروا «غير متأكد بعد» وسنوصي بواحدة بعد قراءة متطلباتكم.
ما الفرق بين مكان تخزين بياناتنا ومكان معالجتها؟
التخزين هو المكان الذي تُحفظ فيه مستنداتكم ومحادثاتكم وسجلاتكم. أما المعالجة فهي حيث يجري عمل الذكاء الاصطناعي أثناء تنفيذ الطلب: قراءة المستندات والتجهيل واستدعاء نموذج. بعض القواعد تغطي التخزين وحده، وبعضها يغطي المعالجة أيضاً. أخبرونا بما تغطيه قاعدتكم، وسيتبع التصميم نصّها.
قواعدنا تفرض بقاء البيانات داخل بلدنا. أي صيغة نشر تناسبنا؟
في النشر داخل منشآتكم يكون البلد هو مبناكم نفسه. وفي الصيغة الهجينة تبقى بياناتكم في منشآتكم ولا يصل إلى النماذج التي تعتمدونها سوى ما تحتاجه المهمة. وفي Sovereign Cloud تُحدَّد الإقامة في بنية نشركم وفي عقدكم، فيعرف فريق الأمن لديكم بالضبط أين تجري المعالجة.
هل يمكن أن تبقى جميع عمليات المعالجة داخل بيئتنا؟
تدعم البنية المعالجة المحلية باستخدام نماذج مستضافة محليًا. ويجب أن يُبقي النشر أيضًا الأدوات وتدفقات البيانات المطلوبة داخل ذلك النطاق. لا تصل بياناتكم أبدًا إلى النماذج الرائدة.
هل يمكن تشغيل Caesar® دون أي اتصال بالإنترنت؟
نعم، بنماذج مستضافة محلياً ودون أي استدعاء خارجي. وعندها تدخل تحديثات البرمجيات والنماذج عبر المسار الذي يعتمده فريق الأمن لديكم.
أين يُستضاف HAQQ Sovereign Cloud؟ وهل يمكن أن يكون في بلدنا؟
تعمل Sovereign Cloud في بيئات داخل الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة والشرق الأوسط. وحيث تكون إقامة البيانات شرطًا، تُحدَّد في بنية النشر والاتفاقية، ليعرف فريق الأمن لديكم بدقّة أين تجري المعالجة.
هل يمكن لموظفي HAQQ خارج بلدنا الوصول إلى بياناتنا؟
يُحدَّد الوصول بحسب الدور، ومؤسستكم هي التي تجيز الأشخاص الذين يمكنهم الوصول إلى المواد. ويُتفق ضمن خطة نشركم على من يحق له من HAQQ الوصول إلى بيئتكم، ومن أين.
هل يمكننا الاحتفاظ ببيئة أو مساحة عمل منفصلة لكل بلد نعمل فيه؟
تُبقي مساحات العمل كل طلب ضمن ملفه أو قضيته أو مساحته، وتُحدَّد الإقامة في كل نشر. أما إن كان لكل بلد بيئته المستضافة الخاصة فذلك يُحدَّد في بنية نشركم.
هل يمكن لـCaesar® العمل مع غرفة البيانات أو مستودع المستندات الذي نشغّله اليوم؟
نعم. يتصل Caesar® بمستودعات المستندات وقواعد البيانات وبرمجيات المؤسسة عبر واجهاتها المتاحة، وأنتم تحدّدون ما يمكن لكل اتصال قراءته أو تغييره.
هل يمكننا استخدام Caesar® عبر API فقط، مع الإبقاء على بوابتنا ومستخدمينا وتخزيننا؟
نعم. يبقى تطبيقكم هو الباب الأمامي: يسجّل دخول المستخدمين، ويحتفظ بمستنداتكم ومحادثاتكم، ويرسل كل مهمة إلى Caesar® عبر API. فيجعلها Caesar® مجهولة الهوية، ويوجّه العمل إلى النماذج التي تعتمدونها، ويتحقق من النتيجة، ويعيد إجابة واحدة، مع تسجيل كل استدعاء للتدقيق. وAPI وMCP في مرحلة الوصول المبكر.
في صيغة API وحدها، هل يحتفظ Caesar® بأي من بياناتنا؟
يحتفظ تطبيقكم بمستنداتكم ومحادثاتكم. ويعالج Caesar® كل طلب ولا يحتفظ إلا بسجل التدقيق الذي تحدّده خطة نشركم؛ ويمكن تشغيله دون الاحتفاظ بأي شيء آخر بعد إعادة الإجابة.
هل يمكن أن يختلف التوزيع بين منشآتنا والسحابة بحسب تصنيف البيانات أو بحسب الفريق؟
نعم. قواعدكم تقرّر أي تصنيفات البيانات وأي الفرق يجوز لها استخدام نماذج خارجية. ويمكن تهيئة التصنيفات المقيّدة لتُعالج محلياً، وتُضبط قواعد التجهيل والتوجيه بما يطابق مستويات تصنيفكم.
هل يمكننا البدء بـSovereign Cloud والانتقال لاحقاً إلى النشر داخل منشآتنا؟
نعم. يمكن أن يبدأ النشر بمهمة واحدة في Sovereign Cloud وينتقل إلى الصيغة الهجينة أو إلى داخل منشآتكم بحسب ما تقتضيه قواعدكم وأحجامكم. وتبقى خريطة معارفكم واتصالاتكم وقواعد مسارات عملكم في المحرّك.
هل يتعيّن علينا شراء عتاد؟
يعتمد ذلك على الصيغة. Sovereign Cloud: لا عتاد ولا تجهيز يُموَّل. الصيغة الهجينة: عتاد لما يبقى في مقرّكم. التشغيل في مقرّكم: عتاد تشترونه وتملكونه.
هل يمكن تشغيل Caesar® على الخوادم التي نملكها أصلاً؟
أخبرونا بالخوادم ووحدات المعالجة الرسومية التي تملكونها أو تنوون شراءها. نحدّد الحجم أولاً على أساس عتادكم الحالي، ويمكننا الحضور لمعاينة بنيتكم التحتية.
هل يمكن لموظفينا استخدام Caesar® أثناء السفر، دون الخروج عن قواعد شبكتنا؟
نعم. لا يصل المستخدمون إلى Caesar® إلا عبر مسارات الوصول التي تعتمدها مؤسستكم، مثل شبكتكم الخاصة الافتراضية.
هل يمكن تشغيل Caesar® لدى شريك الاستضافة لدينا أو في مركز بيانات وطني؟
نعم. النشر داخل المنشآت يعني بنية تحتية تتحكمون فيها، وقد تكون مركز بيانات تتعاقدون معه.
ماذا تعني «بلدان الاستضافة» في استمارة الاستكشاف؟
البلدان التي يجب أن تبقى بياناتكم فيها. أضيفوا منها ما تحتاجون. وتُحدَّد الإقامة في عقدكم.
لماذا تسأل استمارة الاستكشاف عن تاريخ الإطلاق؟
لكي نخطّط رجوعاً من دورتكم المالية، ومن أي مناقصة، ومن مهل توريد العتاد، ولنقرّر ما إذا كانت مهمة أولى تسبق النشر الكامل.
النماذج والمفاتيح
ما نماذج الذكاء الاصطناعي التي يمكن لـCaesar® استخدامها؟
نماذج حدودية ونماذج مفتوحة الأوزان تستضيفونها بأنفسكم: مثل GPT وClaude وGrok وGemini وLlama وDeepSeek وMistral وQwen وKimi وGLM وMiniMax وCohere وNova وJamba وPalmyra وSolar وReka وPerplexity، إضافة إلى نماذجكم المحلية. وتُحدَّد التكاملات المفعَّلة وخيارات بيانات اعتماد API ضمن خطة نشركم.
هل نحن مرتبطون بمزوّد نماذج واحد؟
صُمّم Caesar® للعمل مع نماذج قابلة للتبديل. وتبقى بنيتكم المعرفية وروابطكم وقواعد سير العمل في المحرك عند تغيّر النموذج الأساسي. ويُهيَّأ كل نموذج مفعّل ويُقيَّم وفق مهام نشركم وسياساته.
كيف يختار Caesar® النموذج الذي يجيب؟
يوجّه Caesar® كل مهمة إلى أفضل نموذج توافقون عليه، بما في ذلك مفاتيحكم ونماذجكم المحلية، ويلائم عمق الاستدلال مع الطلب. ولا يستخدم سوى مسارات النماذج التي تفعّلها مؤسستكم.
هل يمكننا نحن اختيار النموذج أو مستوى الاستدلال لمهمة ما؟
نعم، للعمل الذي ينفّذه مطوّروكم عبر API. أما طلبات المستخدمين فيوجّهها Caesar® تلقائياً إلى أفضل نموذج تعتمدونه.
لماذا يرسل Caesar® أجزاء من الطلب الواحد إلى عدة نماذج؟
سببان. يذهب كل جزء إلى النموذج الأنسب له، وتقسيم العمل يعني ألا يرى أي مزوّد الطلب كاملاً. ثم يقارن Caesar® الإجابات ويتحقق منها ويدمجها في سياقكم.
هل يمكننا إحضار مفاتيح API للنماذج الخاصة بنا (BYOK)؟
نعم. استخدموا بيانات اعتماد API الخاصة بكم مع المزوّدين المدعومين، ضمن عقدكم؛ عندها يستدعي Caesar® مزوّدي النماذج عبر حساباتكم.
ما الخيارات الرئيسية في استمارة الاستكشاف؟
أربعة. نعم، لكل النماذج: كل استدعاء يمر عبر حساباتكم. جزئياً: مفاتيحكم لبعض النماذج ومفاتيح HAQQ لبقيتها. لا: مفاتيح HAQQ لكل النماذج. أو غير متأكد بعد.
ما الذي يتغيّر إذا استخدمنا مفاتيحنا بدل مفاتيح HAQQ؟
بمفاتيحكم يبقى عقد المزوّد وضماناته لكم، وتقف ضوابط Caesar® أمامه، ويفوتركم المزوّد مباشرةً، فيتقلّص بند استخدام الذكاء الاصطناعي في عرض HAQQ. وبمفاتيح HAQQ لا تحتاجون عقداً مع المزوّد، ويُفوتر الاستخدام ضمن خطتكم لدى HAQQ.
لماذا قد نستخدم مفاتيح HAQQ بدل مفاتيحنا؟
لا تتطلب مفاتيح HAQQ أي عقد مع مزوّد من جهتكم. كما تعزّز مستوى القصد في التجهيل: إذ تسير أجزاء طلبكم بين استدعاءات عملاء كثيرين، فلا يستطيع المزوّد أن يعرف أنها صادرة عن مؤسستكم.
هل يمكن لـCaesar® العمل ضمن اتفاقنا المؤسسي القائم مع مزوّد نماذج؟
نعم. إن كان لديكم أصلاً اتفاق مؤسسي مع مزوّد، فيمكن لـCaesar® استدعاء ذلك المزوّد ببيانات اعتمادكم، ضمن عقدكم.
هل يستطيع Caesar® استخدام نموذج الذكاء الاصطناعي الذي نشغّله داخلياً؟
نعم. أدخِلوا ما دربتموه من نماذج مفتوحة الأوزان أو نماذج قطاعية، ويشغّلها Caesar® إلى جانب غيرها. فما بنيتموه يبقى قيد الاستخدام.
ما النماذج التي يمكن تشغيلها محلياً، على وحدات المعالجة الرسومية الخاصة بنا؟
نماذج مفتوحة الأوزان مثل Llama وDeepSeek وMistral وQwen وKimi وGLM، تُختار بما يناسب وحدات المعالجة الرسومية المتاحة. وتحديد النماذج الملائمة لعتادكم جزء من تحديد الحجم.
هل يمكننا استبعاد نماذج بحسب المزوّد أو بلد المنشأ؟
نعم. أنتم تفعّلون فقط مسارات النماذج التي تجيزها مؤسستكم، ولا يوجّه Caesar® إلا إليها. ويمكن تهيئة الأعمال المقيّدة لتُعالج محلياً.
ماذا يحدث عند صدور نموذج جديد؟
ينسّق Caesar® بين النماذج التي تختارونها، فيمكنكم إدخال نماذج جديدة فور صدورها دون إعادة بناء المحرّك. ويُهيَّأ كل نموذج مفعَّل ويُقيَّم بحسب مهام نشركم وسياساته.
ماذا يحدث إذا غيّرنا النماذج لاحقاً؟
تبقى خريطة معارفكم واتصالات المصادر وقواعد مسارات العمل داخل المحرّك. وتغيير النموذج يعني تهيئة المسار الجديد واختباره مع الحفاظ على هذا الاستثمار.
هل يعني استخدام النماذج المتقدمة دفع أسعارها في كل استدعاء؟
لا. يهيّئ Caesar® المهمة ويسترجع المواد ذات الصلة قبل أن يطلب من نموذج الاستدلال، وتتولى خدمات مستضافة محليًا العمل المتفق عليه على المستندات والسياق. وتُوجَّه كل مهمة إلى أفضل نموذج توافقون عليه، فجودة النماذج المتقدمة لا تعني سعرها في كل استدعاء.
هل يحتفظ مزوّدو النماذج ببياناتنا؟
يخضع المزوّدون الخارجيون، عند تفعيلهم، لشروط المعالجة المتفق عليها معهم. وتُراجَع معالجة البيانات والاحتفاظ بها وشروط المزوّد قبل تفعيل أي مسار في نشركم.
هل تُستخدم بياناتنا في تدريب النماذج؟
تستبعد بنية HAQQ بيانات العملاء من تدريب نماذج HAQQ. وحيثما يُفعَّل نموذج خارجي، تُراجَع شروط المعالجة والاحتفاظ الخاصة به بشكل منفصل لكل نشر.
نستخدم بالفعل أدوات ونماذج ذكاء اصطناعي. هل علينا التوقف؟
لا. أخبرونا بالنماذج التي تستخدمونها اليوم. فقد تغطي جزءاً من الحاجة أصلاً، ويمكن إعادة استخدام العقود التي تملكونها بدل دفع ثمنها مرتين.
حماية البيانات والتجهيل
هل تصل بياناتنا إلى النماذج المتقدمة؟
تبقى سجلاتكم داخل النطاق الذي تحدّدونه. ولا يتلقى النموذج الحدودي سوى الجزء المجهّل من المهمة الذي يحتاجه، وفقط إذا كنتم قد اعتمدتم ذلك النموذج؛ ففي المثال المعروض على الموقع لا يخرج سوى «كم يساوي ١٦ × ٩؟». وفي الصيغة المحلية بالكامل لا يصل شيء إلى أي نموذج خارجي.
ماذا يعني «التجهيل على ثلاثة مستويات»؟
تُجهَّل البيانات الشخصية والسياق والقصد، كلٌّ منها، قبل أن يخرج أي شيء. البيانات الشخصية: تُستبدل الأسماء والأرقام وسائر المعرّفات. السياق: يُقسَّم الطلب إلى أسئلة أصغر لا يحمل أي منها سياقه بمفرده. القصد: تذهب تلك الأسئلة إلى نماذج مختلفة، فيبقى الغرض من الطلب في الداخل.
ما المستوى الأول (القائم على الوقائع، أي البيانات الشخصية)؟
يرصد Caesar® المعطيات الشخصية والحسّاسة، كالأسماء وأرقام الهوية والحسابات وبيانات الاتصال والمصطلحات التي تحدّدونها، ويستبدل بها بدائل قبل أن يخرج الطلب. ثم تُعاد القيم الحقيقية في الإجابة التي تصلكم.
ما المستوى الثاني (القائم على السياق)؟
يقسّم نموذج محلي الطلب إلى أسئلة أصغر لا معنى لها إلا مجتمعة. ويخرج كل سؤال دون السياق المحيط به، كما يرسل المثال على الموقع «١٦ × ٩» وحدها.
ما المستوى الثالث (القائم على القصد)؟
تُوزَّع الأسئلة الأصغر على نماذج ومزوّدين مختلفين، فيصعب على أي مزوّد أن يجمع ما طُلب أو لماذا طُلب. ثم يتحقق Caesar® من الإجابات ويدمجها في سياقكم.
كيف تعود الأسماء والأرقام الحقيقية إلى الإجابة؟
يحتفظ Caesar® بالربط بين كل بديل وقيمته الحقيقية أثناء تنفيذ الطلب، ويعيد القيم الحقيقية قبل أن تصلكم الإجابة. ولا ترى النماذج سوى البدائل.
ما أنواع البيانات الشخصية التي يكشفها Caesar®؟
الأسماء، وأرقام الهوية وجوازات السفر، وأرقام الحسابات والبطاقات، وبيانات الاتصال، والتواريخ، والمصطلحات الحسّاسة التي تضيفها مؤسستكم، بالعربية والفرنسية والإنجليزية.
هل يمكننا إضافة قائمتنا الخاصة بالمصطلحات الحسّاسة؟
نعم. يمكن لمؤسستكم إضافة مصطلحاتها الحسّاسة، مثل أسماء المشاريع الداخلية أو الأطراف المقابلة، ويعاملها Caesar® معاملة البيانات الشخصية.
هل يمكن أن يتبع التجهيل مستويات تصنيف البيانات لدينا؟
نعم. يصل كل مستند أو طلب إلى Caesar® مرفقاً بتصنيفه، فيطبّق Caesar® قواعد التجهيل والتوجيه الموضوعة لذلك التصنيف: فبعض التصنيفات يجوز أن تصل إلى نماذج خارجية معتمدة بعد التجهيل، وبعضها يبقى على النماذج المحلية.
ما تصنيفات البيانات التي يستطيع Caesar® التعامل معها؟ وهل يمكنه تناول أشد موادنا سرّية؟
القرار لكم. قواعدكم تحدّد أي التصنيفات يجوز أن تصل إلى Caesar®، وأيها يجوز أن يستخدم نماذج خارجية بعد التجهيل، وأيها يجب أن يبقى على نماذج محلية داخل نطاقكم. وللمواد الأشد حساسية، تُبقي الصيغة المحلية بالكامل كل خطوة في الداخل.
بم يختلف هذا عن الإخفاء الذي تقوم به أدوات منع تسرّب البيانات لدينا؟
الإخفاء يستبدل الأسماء والأرقام، وهو أول مستويات Caesar® الثلاثة. ويقوم Caesar® أيضاً بتقسيم الطلب بحيث لا يحمل أي جزء سياقه، وتوزيع الأجزاء على نماذج مختلفة بحيث يبقى القصد في الداخل، والتحقق من الإجابات، والاحتفاظ بسجل تدقيق لكل استدعاء.
هل تبقى البيانات المجهّلة بيانات شخصية بموجب قانوننا؟
يعتمد ذلك على القانون المنطبق عليكم، ونراجعه مع فريقكم القانوني في كل نشر. ويقلّص تجهيل Caesar® ما يتلقاه أي مزوّد إلى الحد الأدنى، فوق الضوابط التعاقدية في اتفاقكم.
ماذا يحدث إذا أفلت عنصر حسّاس من الكشف؟
صُمِّم Caesar® ليغلق عند الإخفاق: فإذا تعذّر إتمام فحص، لا يخرج الطلب. ويُسجَّل كل استدعاء، فيستطيع مراجِعوكم فحص ما أُرسل.
هل يمكننا أن نرى بالضبط ما أُرسل إلى كل نموذج؟
نعم. لكل طلب، يمكن أن يحتفظ سجل التدقيق بالنسخة المجهّلة التي خرجت عند كل مستوى، وبالنموذج الذي تلقّاها ووقت ذلك، فتستطيعون إظهار ما جرت مشاركته ومع من.
هل يحتفظ Caesar® بطلباتنا أو مستنداتنا أو إجاباتنا؟
ما تحدّده خطة نشركم فقط. مؤسستكم هي التي تضع مدد الاحتفاظ بالمحادثات والسجلات والمستندات المولَّدة، ويمكن تشغيل Caesar® دون الاحتفاظ بشيء بعد إعادة الإجابة، باستثناء سجل التدقيق الذي تختارونه.
هل بياناتنا مشفّرة، ومن يحتفظ بالمفاتيح؟
نعم، البيانات مشفّرة. وفي عمليات النشر المؤسسية، يمكن لمؤسستكم إدارة مفاتيح التشفير الخاصة بها، ولا يستطيع HAQQ قراءة البيانات المشفّرة بعد إبطال أي مفتاح. وتُدرَس ترتيبات مفاتيح التشفير بمعزل عن بيانات اعتماد النماذج.
هل يمكننا الاحتفاظ بمفاتيح التشفير في وحدة أمن العتاد (HSM) الخاصة بنا؟
تُراجَع ترتيبات مفاتيح التشفير في كل نشر؛ أخبرونا بمعيار إدارة المفاتيح لديكم وبوحدة أمن العتاد التي تستخدمونها.
هل يستطيع HAQQ الاطلاع على بياناتنا؟
تمنح مؤسستكم الإذن بالمواد وبالأشخاص الذين يمكنهم الوصول إليها، ولا يهيّئ HAQQ سوى الاتصالات ونطاق الوصول المتفق عليهما. وحين تدير مؤسستكم مفاتيحها بنفسها، لا يستطيع HAQQ قراءة البيانات المشفّرة بعد إبطال أي مفتاح.
هل تُقرأ المستندات الممسوحة ضوئياً داخل نطاقنا؟
نعم. تحوّل خدمة رؤية المستندات النسخ الممسوحة ضوئياً وصور المستندات إلى نص قابل للاستخدام قبل بدء التحليل، داخل نطاق استضافة المحرّك.
هل يحترم Caesar® صلاحيات الوصول القائمة لدينا؟
نعم. المستخدم الذي يسأل عن مشروع ينبغي ألا يصل إلا إلى السجلات والأدوات المسموح له بها. ويطبّق Caesar® قواعد الدور ومساحة العمل والنشر عند تحضير المهمة واختيار الأدوات والنماذج.
هل يمكن فصل بعض الفرق فصلاً تاماً عن بقية الفرق؟
نعم. يُبقي عزل مساحات العمل كل طلب ضمن ملفه أو قضيته أو مساحته، ويُهيَّأ الوصول بين الفرق والأنظمة الموصولة عن قصد؛ فمثلاً لا يفتح ملفات فريق الرقابة إلا ذلك الفريق.
كيف تُفصل بياناتنا عن بيانات العملاء الآخرين؟
كل نشر ومساحات عمله معزولة؛ وفي النشر داخل منشآتكم يكون التركيب لكم وحدكم.
لمن تعود ملكية بياناتنا وما ينتجه Caesar®؟
مؤسستكم. فمعرفة العميل تبقى ملكاً للعميل.
هل يمكننا حذف بياناتنا، وماذا يحدث عند انتهاء العقد؟
يُحدَّد لكل نشر الاحتفاظ بالمحادثات والسجلات والمستندات المولَّدة وحذفها، ويُتفق في عقدكم على خطة الخروج، بما فيها تصدير البيانات وحذفها.
التدقيق والإشراف والرقابة البشرية
هل يُسجَّل كل طلب؟
نعم. يُسجَّل كل استدعاء لأغراض التدقيق، ويُسجَّل كل إجراء ويُنسب إلى صاحبه.
ماذا يحتوي سجلّ التدقيق؟
يحدّد نشركم ما الذي يُلتقَط. ويمكن أن يشمل، لكل طلب: المستخدم، والسؤال والإجابة، والمصادر المستخدمة، والنسخة المُخفاة الهوية عند كل مستوى، والنماذج المُستدعاة ووقت استدعائها، ونشاط الأدوات والموافقات، بحيث يستطيع مراجعوكم بيان من طلب ماذا، وما الذي خرج، وما الذي عاد.
هل يمكن لسجل التدقيق أن يغذّي نظام إدارة معلومات الأمن وأحداثه لدينا؟
نعم. يمكن إرسال سجل التدقيق إلى منصة إدارة معلومات الأمن وأحداثه لديكم، مثل Splunk، بالصيغة التي يستخدمها فريق الأمن لديكم.
أين يُحفظ سجل التدقيق؟
في النشر داخل منشآتكم تبقى في بيئتكم. ومع Sovereign Cloud أو API، يمكن أن تعود إلى أنظمتكم مع كل إجابة، أو أن تحتفظ بها HAQQ في البلد الذي تشترطونه.
هل يمكن أن يكون لدينا أثر تدقيق كامل دون أن تحتفظ HAQQ ببياناتنا؟
نعم. يمكن إعادة سجل التدقيق إلى أنظمتكم مع كل إجابة، فلا يبقى شيء لدى HAQQ بعد الرد.
هل يتوفر أثر كامل من الطرف إلى الطرف لكل طلب؟
نعم. إلى جانب السجل القياسي لكل طلب وإجابة، يمكن إضافة أثر كامل لكل خطوة؛ ويُحدَّد نطاقه في عرضكم.
هل يكلّف تسجيل التدقيق مبلغاً إضافياً؟
يأتي تسجيل التدقيق مع كل نشر. أما الأثر الموسَّع من الطرف إلى الطرف فيُحدَّد نطاقه في عرضكم.
كم تُحفظ سجلات التدقيق؟
يتبع الاحتفاظ قواعدكم، ويُتفق مع فريق الأمن لديكم على متطلبات الاحتفاظ والحذف والاستعادة في نشركم.
هل يمكننا اشتراط موافقة شخص على خطوة قبل المضي فيها؟
نعم. ضعوا المراجعة والموافقة عند النقاط التي يتطلب فيها سير العمل أن يتحمّل شخص المسؤولية؛ ويمكن اشتراط موافقة بشرية في أي خطوة تختارونها.
هل يستطيع مدقّقونا فحص ما جرى تنفيذه ومن نفّذه؟
نعم. يمكن للمراجِعين المخوّلين فحص المواد المصدرية خلف أي إجابة، والنسخ خلف أي مسوّدة، ونشاط الأدوات المسجّل خلف أي إجراء. وخطة النشر تحدّد ما يُلتقط ومن يحق له فحصه.
كيف نتحقق من الطريقة التي وصل بها Caesar® إلى إجابة؟
كل ادّعاء موثّق بمصدره، مع مراجع يستطيع المراجِع فتحها، ويبيّن سجل التدقيق المصادر ونشاط الأدوات والموافقات التي أدّت إلى النتيجة، فيتمكن المراجِع من مقابلة الإجابة بالمادة نفسها.
من يبقى مسؤولًا عن القرارات؟
موظفوكم. يهيّئ Caesar® العمل؛ وفريقكم يراجعه ويتخذ القرار. وأنتم تحدّدون من يراجع ومن يوافق وما الذي يمكن أن يمضي قدمًا بعد الموافقة.
كيف يقلّل Caesar® الإجابات الخاطئة إلى أدنى حد؟
يسترجع المواد ذات الصلة قبل أن يبدأ أي نموذج في الاستدلال، ويقارن الإجابات بين النماذج قبل دمجها، ويستشهد بمصدر كل ادعاء ليتمكّن المراجع من التحقق منه في مصدره.
الأمن والامتثال
وفق أي معايير أمنية بُني Caesar®؟
بُني Caesar® وفق معايير الأمن وحوكمة الذكاء الاصطناعي التي تتوقعها الجهات الرقابية، ويُسجَّل كل استدعاء للتدقيق: SOC 2 (معايير خدمات الثقة)، وISO 27001 (أمن المعلومات)، وISO 42001 (إدارة الذكاء الاصطناعي)، وGDPR (التزامات المعالِج)، ويظهر كل منها بوصفه «ممتثلاً».
هل HAQQ حاصلة على شهادة SOC 2 أو ISO 27001 أو ISO 42001؟
ممتثلون، والشهادة قيد الإصدار. فالضوابط التي تقوم عليها كل معيار مبنية وعاملة داخل HAQQ، أما الشهادة الرسمية فهي قيد الإصدار لأن التدقيق الخارجي يستغرق وقتاً. وتُشارَك أدلة الضمان المتاحة ضمن مراجعتكم الأمنية.
ما الذي ينبغي لفريق الأمن لدينا مراجعته قبل النشر؟
موقع البيانات ومسارات المعالجة والمزوّدون الخارجيون؛ والهوية والصلاحيات ووصول المسؤولين؛ والتشفير والاحتفاظ والحذف ومتطلبات الاستعادة؛ والتسجيل والموافقة البشرية والمسؤوليات عند وقوع حادث؛ والمعايير المنطبقة والشروط التعاقدية وأدلة الضمان المتاحة.
هل يجيب HAQQ عن استبيان الأمن لدينا ويشارك في مراجعتنا الأمنية؟
نعم. أشركوا فرق الأمن والهندسة والمشتريات في النقاش. نعمل على المتطلبات التي تحدّد ما إذا كان النشر مناسبًا لمؤسستكم، بدءًا من حدود بياناتكم.
ما أدلة الضمان التي يمكن لـHAQQ تقديمها؟
تُشارَك أدلة الضمان المتاحة ضمن نقاش الأمن، مع المعايير المنطبقة والشروط التعاقدية.
هل يمكننا إجراء اختبار اختراق خاص بنا، أم ستوفّره HAQQ؟
يمكن لفريقكم، أو لجهة اختبار تعيّنونها، اختبار النشر قبل الإطلاق، وفق قواعد متفق عليها مع HAQQ.
من المسؤول عن ماذا؟
توضّح خطة النشر ذلك صراحةً. مؤسستكم هي التي تجيز المواد والأشخاص الذين يمكنهم الوصول إليها، وتحدّد مكان الإقامة والمعالجة المسموح بها، وتقرّر ما يمكن لمسارات العمل فعله ومن يوافق عليه، وتضع معايير القبول، وتتولى التصعيد الداخلي. أما HAQQ فتهيّئ الاتصالات ونطاق الوصول المتفق عليهما، وتصمّم النشر ومسارات النماذج وفق هذا النطاق، وتهيّئ الأدوات وخطوات المراجعة، وتدعم الاختبار، وتتفق معكم على مسؤوليات الدعم والمراقبة والصيانة.
كيف يسجّل المستخدمون الدخول؟
عبر الدخول الموحّد، مع المصادقة متعددة العوامل والوصول بحسب الدور، موصولاً بمزوّد الهوية لديكم، مثل Microsoft Entra ID أو Active Directory أو Okta أو Ping Identity.
كيف يحتمي Caesar® من حقن الأوامر وإساءة الاستخدام؟
تُجرى فحوص سابقة للتوليد قبل استدعاء أي نموذج، ويفرض Caesar® نطاق كل طلب: حدود الوصول، وأذونات الأدوات، وقواعد السلامة. ولا يستخدم سير العمل سوى الأدوات التي توافق عليها مؤسستكم، ويتوقف لانتظار موافقة بشرية حيث تقتضي إجراءاتكم ذلك.
هل توقّعون اتفاق معالجة بيانات؟
نعم. تُدرَج معالجة البيانات والإقامة والاحتفاظ في عقدكم، مع اتفاق معالجة بيانات حيث تقتضي قواعدكم ذلك.
هل HAQQ جهة معالِجة أم جهة مراقِبة للبيانات؟
مؤسستكم هي التي تقرّر ما يجوز لـCaesar® معالجته؛ وبموجب GDPR، تفي HAQQ بالتزامات المعالِج.
من هي جهات المعالجة الفرعية لديكم؟
تُدرَج في عقدكم جهات المعالجة الفرعية الخاصة بنشركم، أي الاستضافة وأي مزوّدي نماذج خارجية تفعّلونهم.
هل يمكن أن يخضع موظفو HAQQ في مشروعنا لتدقيق أمني، أو أن يكونوا من مواطني بلدنا أو المقيمين فيه؟
أخبرونا بقواعدكم بشأن من يحق له العمل على النظام: التدقيق الأمني أو الجنسية أو الإقامة أو الحضور في الموقع فقط. ونشكّل فريق النشر وفقاً لها.
هل تسلّمون الشيفرة المصدرية أو أوزان النماذج، أو تعرضون إيداعها لدى طرف ثالث؟
لا يُنقل الشيفرة المصدرية ولا أوزان النماذج. ويمكن بدلاً من ذلك الاتفاق على إيداع لدى طرف ثالث مع ترخيص.
ماذا يحدث إذا وقع حادث أمني؟
يُتفق في خطة نشركم على المسؤوليات عند وقوع حادث، ومهل الإبلاغ، وجهات الاتصال.
هل يمكن لحكومة أجنبية أن تفرض الوصول إلى بياناتنا؟
في النشر داخل منشآتكم تبقى بياناتكم في بيئتكم. وفي Sovereign Cloud تُحدَّد بيئة الاستضافة ومكان الإقامة في عقدكم.
التكامل والتطبيقات واللغات
كيف تتصل أنظمتنا بـCaesar®؟
عبر API وMCP. تتيح الـAPI لبرمجياتكم إرسال مهمة إلى Caesar® وتلقّي نتيجتها؛ أما MCP فهو معيار يستطيع من خلاله مساعد متوافق استخدام أدوات ومصادر خارجية. وكلاهما في مرحلة الوصول المبكر.
هل يمكن لمساعد الذكاء الاصطناعي الخاص بنا استخدام Caesar®؟
نعم، عبر MCP، وهو معيار يتيح لمساعد متوافق استخدام أدوات ومصادر خارجية. ويُتفق على الاتصال المدعوم والصلاحيات ضمن خطة نشركم.
هل يمكننا بناء تطبيقاتنا الخاصة على Caesar®؟
نعم. يمكن لمطوّريكم إدراج البحث أو مقارنة المستندات أو الصياغة داخل التطبيق الذي يستخدمه فريقكم، أو بناء تطبيقات جديدة فوق Caesar® عبر API.
ما أنواع التطبيقات التي يمكننا بناؤها على Caesar®؟
مثل مساعد داخلي للموظفين، أو بوابة لمراجعة العقود، أو مساحة مراجعة لفريق رقابة أو امتثال.
ما الطرق الثلاث للعمل مع Caesar®؟
فريقكم يبني: اربطوا Caesar® ببرمجياتكم القائمة عبر الـAPI. فريقكم يستخدم: اعملوا داخل تطبيق يوفّره HAQQ بالفعل، مثل محادثة الويب أو إضافة Word أو التطبيق المحمول، دون أن تبنوا شيئًا من جانبكم. نبني معًا: يتولّى HAQQ تحديد النطاق والبناء والدعم لتطبيق قائم على Caesar® لسير عمل لا تغطيه أي واجهة قياسية.
ما تطبيقات HAQQ المتاحة؟
الجاهزة: مساحة العمل على الويب والدردشة على الويب، وإضافة Word، وتطبيق الهاتف، وeFirm، وHAQQ Legal AI. وكل منها موصول بـCaesar® ومهيّأ وفق قواعد الوصول لديكم.
ما الفرق بين التطبيقات الجاهزة والتطبيقات المخصّصة؟
التطبيقات الجاهزة (الويب، وإضافة Word، والهاتف المحمول، وeFirm) تعمل كما هي وهي أسرع بداية. أما البناء المخصّص فهو تطبيق يُصمَّم على Caesar® حول طريقة فرقكم في تقديم العمل والتحقق من المصادر واعتماد الخطوة التالية. ويمكنكم اختيار الاثنين معاً.
في استمارة الاستكشاف، ماذا تعني «رخصة Caesar® وAPI» و«API الخاص بـCaesar®» و«تطبيقات HAQQ»؟
«رخصة Caesar® وAPI» تشغّل Caesar® لمؤسستكم بمفاتيح API الخاصة بكم. و«API الخاص بـCaesar®» تتيح لكم استدعاء Caesar® من أدواتكم وتطبيقاتكم. و«تطبيقات HAQQ» جاهزة أو مبنية خصيصاً لكم. اختاروا كل ما ينطبق، أو اختاروا «غير متأكد بعد» وسنساعدكم على الاختيار.
ما الأدوات والأنظمة التي يمكن لـCaesar® الاتصال بها؟
نصل الأنظمة التي يحتاجها مسار عملكم، عبر واجهاتها المتاحة، ونحدّد نطاق كل اتصال في مرحلة التنفيذ. وتقترح استمارة الاستكشاف الأنظمة الشائعة بحسب المجموعة: الإنتاجية (Microsoft 365 وSharePoint وTeams وGoogle Workspace وSlack)؛ وإدارة المستندات (iManage وNetDocuments وOpenText وM-Files وBox وDropbox)؛ وإدارة علاقات العملاء (Salesforce وDynamics 365 وHubSpot وZoho CRM)؛ وتخطيط موارد المؤسسة (SAP وOracle وDynamics 365 Finance وOdoo وWorkday)؛ والهوية (Entra ID وOkta وActive Directory وPing Identity)؛ وإدارة المكاتب والقضايا (Clio وElite 3E وAderant وIntapp وRelativity)؛ والتذاكر وتقنية المعلومات (ServiceNow وJira وConfluence وZendesk)؛ والبيانات (Snowflake وDatabricks وPostgreSQL وSQL Server وElasticsearch)؛ والسحابة (Azure وAWS وGoogle Cloud وVMware وKubernetes).
نظامنا ليس في القائمة. هل يستطيع Caesar® الاتصال به رغم ذلك؟
نعم، عبر واجهاته المتاحة. أضيفوه في استمارة الاستكشاف، وأخبرونا كيف تتصلون به اليوم، مثلاً عبر API أو قاعدة بيانات أو تصدير ملفات. والأنظمة المطوّرة داخلياً مرحّب بها.
هل يستطيع Caesar® التنفيذ في أنظمتنا، أم القراءة منها فقط؟
القرار لكم. حدّدوا ما يمكن لكل أداة موصولة قراءته أو تغييره؛ والقراءة فقط بداية جيدة. ويمكن أن تنتظر الإجراءات موافقة بشرية حيث تقتضي إجراءاتكم ذلك.
ما أنواع الملفات التي يستطيع Caesar® قراءتها؟
ملفات Word وExcel وPDF، بما فيها ملفات PDF الممسوحة ضوئياً، وصور المستندات؛ وتحوّل خدمة رؤية المستندات النسخ الممسوحة إلى نص داخل نطاق الاستضافة الخاص بكم.
بأي اللغات يعمل Caesar®؟
بُني Caesar® على أساس Justinian®، الذي صُمّم للعربية والفرنسية والإنجليزية.
هل تعمل تطبيقات HAQQ بالعربية من اليمين إلى اليسار؟
نعم.
هل تستشهد كل إجابة بمصادرها؟
نعم. كل ادعاء مُسنَد إلى مصدره، مع مراجع يمكن للمراجع فتحها للتحقق من الإجابة في المادة الأصلية.
هل يستطيع Caesar® إنتاج مستندات Word أو Excel أو PDF؟
يعدّ Caesar® المستندات وينقّحها اعتماداً على مصادر المهمة وتعليماتها وقوالبها، ويحتفظ بسجل النسخ ليرى فريقكم كيف تطوّر المستند.
هل يستطيع Caesar® تنفيذ عمل دون تدخل بشري، مثل المهام الدفعية أو المراجعات المجدوَلة؟
نعم. يخطّط العملاء الآليون للأعمال متعددة الخطوات وينفّذونها، كمراجعة كل إفادة جديدة أو فحص السجلات وفق جدول زمني، ويتوقفون لانتظار موافقة بشرية حيث تُشترط. ويُحسب حجم العمل الذي يجري دون تدخل بشري بمعزل عن استخدام الأشخاص.
هل يمكننا استخدام Caesar® داخل Microsoft Word؟
نعم، عبر إضافة HAQQ لبرنامج Word.
هل يستطيع Caesar® إبقاء السجلات والقرارات السابقة ضمن السياق؟
نعم. يستحضر Caesar® السجلات والقرارات السابقة إلى المهمة الحالية، مع تواريخها وحدود مساحات عملها. فمراجعة سابقة لمورّد يمكن أن تنير المراجعة التالية دون أن تُعامل كواقع راهن.
البنية التحتية والنشر داخل المنشآت
ما العتاد الذي يحتاجه النشر داخل المنشآت؟
خوادم ووحدات معالجة رسومية بحجم يناسب عدد مستخدميكم وساعات ذروتكم والعمل الذي يجب أن يجري على نماذج محلية. أخبرونا بما تملكونه أو تنوون شراءه (الطراز والعدد والذاكرة لكل وحدة)؛ وإن لم يكن لديكم شيء بعد فسنحدّد الحجم نيابةً عنكم.
كيف تحدّدون حجم العتاد؟
من عدد الأشخاص الذين سيستخدمون Caesar® وعددهم في ساعة الذروة، والعمل الذي يجري دون تدخل بشري، والقدر الذي يجب أن يبقى على نماذج محلية بدل النماذج الخارجية المعتمدة. استخدامكم الحالي للذكاء الاصطناعي، ولو بشكل تقريبي، يمنحنا نقطة انطلاق.
هل يمكنكم تحديد الحجم بناءً على وحدات المعالجة الرسومية التي نملكها أصلاً؟
نعم. نحدّد الحجم أولاً على أساس عتادكم الحالي، ونخبركم إن كان يلزم إضافة شيء.
هل يمكن لـHAQQ مساعدتنا في شراء الخوادم ووحدات المعالجة الرسومية؟
نعم. يغطي دعم المشتريات المساعدة في المناقصات والعتاد وأوراق المورّد. اختاروا «المشتريات» في خطوة الدعم ضمن استمارة الاستكشاف.
على أي منصات يعمل Caesar®؟
منصتكم الحالية: Kubernetes (بما فيها VMware Tanzu)، أو مضيفات Docker، أو خوادم وحدات معالجة رسومية على العتاد مباشرةً، على Ubuntu أو نظام التشغيل المعتمد لديكم.
ما قواعد البيانات والتخزين التي يحتاجها التركيب داخل المنشآت؟
مكوّنات قياسية يستطيع فريقكم تشغيلها: قاعدة بيانات علائقية، وذاكرة تخزين مؤقت، وتخزين كائنات، بما يتوافق مع قائمة البرمجيات المعتمدة لديكم.
كيف تصل تحديثات البرمجيات والنماذج إلى تركيب داخل المنشآت؟
عبر المسار الذي يعتمده فريق الأمن لديكم: شبكتكم الخاصة الافتراضية المسجّلة، أو جلسة خاضعة للإشراف، أو حزمة غير متصلة يستوردها فريقكم. أنتم تحدّدون وتيرة الإصدارات ونوافذ الصيانة.
هل يمكن لـHAQQ دعم نظام داخل المنشآت دون وصول عن بُعد؟
نعم، مع مهندسين في الموقع. وحيث تسمح سياستكم بالوصول عن بُعد، عبر جلسات خاضعة للإشراف أو عبر شبكتكم الخاصة الافتراضية، يمكن أن يكون الدعم عن بُعد أيضاً.
هل نحتاج إلى بيئات للاختبار والتعافي من الكوارث؟
هذا قراركم، وكل بيئة تضيف عتاداً. أخبرونا بالبيئات التي تحتاجونها (الإنتاج والاختبار والتعافي من الكوارث) وبأهدافكم في الإتاحة والتعافي.
ما نسبة التشغيل التي يمكن لـHAQQ الالتزام بها؟
مع اتفاقية مستوى خدمة مضمونة، تُدرَج نسبة التشغيل وأزمنة الاستجابة في العقد.
هل يمكن لعدة مؤسسات أن تتشارك بنية تحتية واحدة للذكاء الاصطناعي السيادي؟
يمكن تشغيل Caesar® على بنية تحتية مشتركة على مستوى قطاع كامل، مثل مركز بيانات واحد يخدم عدة مؤسسات، مع إبقاء بيانات كل مؤسسة ومساحات عملها منفصلة. ويُحدَّد ذلك كمشروع قائم بذاته.
الدعم والخدمات
ما مستويات الدعم التي تقدّمونها؟
أربعة: الخدمة الذاتية، والخدمة عند الطلب، وEnterprise، والمستوى الحكومي. ولكل مستوى مجموعة خدماته المعتادة، ويمكنكم تعديل أي منها.
ماذا يشمل مستوى الخدمة الذاتية؟
وثائق ودعم قياسي.
ماذا يشمل مستوى الخدمة عند الطلب؟
HAQQ عندما تتصلون: مرافقة في الانطلاق ومساعدة عند الحاجة. ويشمل ذلك عادةً التنفيذ والتدريب.
ماذا يشمل مستوى Enterprise؟
فريق مخصّص من HAQQ، مع اتفاقية مستوى خدمة ومراجعات منتظمة. ويشمل ذلك عادةً اتفاقية مستوى خدمة مضمونة، والتخصيص، والتنفيذ، والتدريب.
ماذا يشمل المستوى الحكومي؟
مهندسون مخصّصون في موقعكم وكل الضمانات ضمن العقد. يشمل ذلك عادةً اتفاقية مستوى خدمة مضمونة، ومهندسي HAQQ في الموقع، والتخصيص، والتنفيذ، والتدريب، والدعم في إجراءات الشراء.
هل يمكننا اختيار خدمات من مستويات مختلفة؟
نعم. كل مستوى يحدّد مجموعة خدماته المعتادة، ويمكنكم تعديل أي منها.
ما اتفاقية مستوى الخدمة المضمونة؟
نسبة تشغيل وأزمنة استجابة مدرجة في العقد.
هل يمكن لمهندسي HAQQ العمل في منشآتنا؟
نعم. يمكن نشر موظفي HAQQ في منشآتكم. ويأتي ذلك مع الدعم بالمستوى الحكومي، ويمكن إضافته إلى أي مستوى.
ماذا يغطي التخصيص؟
Caesar® مكيَّف على مسارات عملكم وبياناتكم.
ماذا يغطي التنفيذ؟
نهيّئ Caesar® ونوصله بالتعاون مع فريقكم: وصل البيانات، وتهيئة مسارات العمل، والتكامل مع أنظمتكم.
ما التدريب الذي تقدّمونه؟
جلسات لمستخدميكم ولمسؤولي النظام لديكم.
ماذا يعني الدعم في إجراءات الشراء؟
مساعدة في المناقصات والعتاد وأوراق المورّد: المواصفات التقنية، وقائمة العتاد، ووثائق المورّد التي تتطلبها المشتريات العامة.
من يشغّل Caesar® يوميًا: فريقنا أم HAQQ؟
فريقكم، أو HAQQ، أو كلاهما. تتفق مؤسستكم على الملكية الداخلية ومسار التصعيد؛ ويتفق HAQQ على مسؤوليات الدعم والمراقبة والصيانة، مكتوبةً لكل عملية نشر.
ماذا ترى HAQQ عندما تراقب نشرنا؟
ما تسمحون به فقط: لا شيء، أو لوحات متابعة للقراءة فقط، أو جلسات خاضعة للإشراف.
كم مرة تصدر التحديثات، وهل يمكننا التحكم في موعد تطبيقها؟
يُتفق مع HAQQ على وتيرة الإصدارات ونوافذ الصيانة والاختبار قبل الإنتاج، وتمرّ جميعها عبر عملية إدارة التغيير لديكم.
هل تعملون مع شركاء محليين في الدعم؟
في بعض البلدان يتولى شريك محلي الدعم من الخط الأول، وخلفه هندسة HAQQ.
كم يستغرق النشر؟
يعتمد ذلك على الصيغة وعلى موافقاتكم. Sovereign Cloud هو أسرع بداية، بلا عتاد يُموَّل؛ أما النشر في مقرّكم فيتبع مُهَل توريد العتاد لديكم. نبدأ بمهمة واحدة ومراجع يعرف العمل، ثم نتوسّع.
التسعير والشراء
كيف يُسعَّر Caesar®؟
يحدّد عرضكم ما تحتاجونه من رخصة المحرّك والاستخدام والتطبيقات وخدمات التنفيذ، في أربعة بنود: رخصة المحرّك، واستخدام الذكاء الاصطناعي، والتطبيقات، والتنفيذ والدعم.
ما رخصة المحرّك؟
رخصة تشغيل Caesar® في البيئة المتفق عليها. وهي توفّر المعرفة المشتركة والاسترجاع وتوجيه النماذج والضوابط التي تقوم عليها مسارات عملكم بالذكاء الاصطناعي.
كيف يُقاس استخدام الذكاء الاصطناعي ويُفوتر؟
تدفعون مقابل الاستهلاك وفق الخطة المتفق عليها. ويحدّد العرض ما إذا كان الاستخدام يُقاس باستدعاء API أو بالرصيد أو بالرمز، وكيف تؤثر بيانات اعتماد نماذجكم في الفوترة.
ماذا يغطي بندا التطبيقات والتنفيذ والدعم؟
التطبيقات: اشتراكات في تطبيقات HAQQ المناسبة، أو برمجيات تُطلب خصيصاً لفرقكم فوق Caesar®. والتنفيذ والدعم: وصل البيانات، وتهيئة مسارات العمل، والتطوير المخصّص، والتدريب، والدعم.
كيف تغيّر مفاتيح النماذج الخاصة بنا السعر؟
بمفاتيحكم الخاصة يفوتركم مزوّد النموذج مباشرةً على تلك الاستدعاءات، فيتقلّص بند استخدام الذكاء الاصطناعي في عرضكم.
هل تنشرون الأسعار؟
لا. لا نقدّم عرض سعر قبل أن نفهم متطلباتكم؛ فعرضكم يُبنى على صيغة نشركم ونماذجكم وتطبيقاتكم وخدماتكم.
هل يمكنكم تزويدنا بسعر تقديري لدورتنا المالية المقبلة؟
نعم. ما إن نفهم متطلباتكم حتى نعدّ عرضاً تقديرياً ببنود منفصلة (رخصة المحرّك، واستخدام الذكاء الاصطناعي، والتطبيقات، والتنفيذ والدعم) يتطابق مع ميزانيتكم ومع أي مناقصة.
هل يمكن فوترة الاستخدام شهرياً مقابل التزام سنوي؟
نعم: التزام سنوي، يُفوتر شهرياً على الاستخدام الفعلي، بسعر وحدة متفق عليه.
هل الرخصة رسم لمرة واحدة أم اشتراك، وهل ندرجها في الموازنة كنفقات رأسمالية أم تشغيلية؟
يحدّد عرضكم نموذج الترخيص لبيئتكم. أخبرونا إن كنتم تدرجونه في الموازنة كنفقات رأسمالية أو تشغيلية.
لماذا تسأل استمارة الاستكشاف عن إنفاقنا الحالي على الذكاء الاصطناعي واستهلاكنا للرموز وميزانيتنا؟
فهي تحدّد حجم نشركم: أين أنتم اليوم وإلى أين تريدون الوصول. إنفاقكم الحالي هو المرجع في تقييم التكلفة مقابل العائد، واستهلاك الرموز يحدّد حجم وحدات المعالجة الرسومية في الموقع والاستخدام في السحابة، وميزانيتكم تدلّنا على اقتراح مرحلة واحدة أو عدة مراحل.
لا نعرف بعد استهلاكنا للرموز ولا ميزانيتنا. هل يمكننا ملء الاستمارة رغم ذلك؟
نعم. يكفي تقدير تقريبي، والصفر مقبول، و«لا أعرف» إجابة صحيحة.
هل يمكننا إجراء تجربة أولية أو إثبات مفهوم قبل الشراء؟
نعم. يبدأ النشر الأول بمهمة واحدة، ومجموعة ممثّلة من السجلات، ومراجِع يعرف العمل، ويُحكم عليه بمعايير قبول متفق عليها: الجودة والوقت والتكلفة.
هل يمكنكم الرد على مناقصتنا أو طلب العروض لدينا؟
نعم. شاركونا كرّاس الشروط إن وُجد وسنجيب وفق هيكله. ويغطي دعم المشتريات أيضاً المواصفات التقنية وأوراق المورّد الإدارية.
هل تُسعَّر الصيغة الهجينة بطريقة مختلفة؟
تختلف التوزيعات الهجينة كثيراً من مؤسسة إلى أخرى، لذلك نرسم توزيعكم في مكالمة قصيرة قبل تقديم عرض السعر.
هل تعملون مع موزّعين أو شركاء في بلدنا؟
في بعض البلدان تعمل HAQQ مع شركاء محليين. تواصلوا معنا عبر طلب الشراكة.
استمارة الاستكشاف والخطوات التالية
ما استمارة استكشاف Caesar®؟
استمارة قصيرة، نحو ٥ دقائق في ٧ خطوات (عنكم، وما تحتاجونه، وأدواتكم، والنشر، والنماذج والمفاتيح، والدعم، والاستخدام والميزانية)، تخبرنا بما يكفي لصياغة عرضكم والتحضير للمحادثة التالية.
ما الأسئلة الإلزامية؟
عنكم، وما تحتاجونه، ونوع النشر، والنماذج والمفاتيح، والاستخدام والميزانية. أما أدواتكم والدعم فاختياريان.
هل يلزمنا ملء الاستمارة بشيء؟
لا. فهي تصوغ عرضكم، ولا تلزمكم بصيغة نشر ولا بسعر ولا بعقد.
من يقرأ إجاباتنا؟
مسؤول المبيعات في HAQQ، ومعه في نسخة الفريق التقني والإدارة العاملون على ملفكم.
ماذا يحدث بعد الإرسال؟
نقرأ إجاباتكم ومستنداتكم ونعود إليكم بالخطوة التالية. فإن اخترتم الصيغة الهجينة رتّبنا مكالمة قصيرة لرسم التوزيع قبل تقديم عرض السعر؛ وإلا أعددنا عرضكم.
لماذا تحتاج الصيغة الهجينة إلى مكالمة متابعة؟
يمكن للنشر الهجين أن يوزّع بياناتكم وCaesar® والنماذج بين منشآتكم والسحابة بطرق كثيرة. ومكالمة قصيرة تتيح لنا رسم توزيعكم قبل تقديم عرض السعر.
ما المستندات التي ينبغي أن نشاركها؟
أي مما يلي يكون متاحاً لديكم، ولا شيء منها إلزامي: متطلباتكم أو كرّاس شروطكم، أو مذكّرة قصيرة عما ينطلق أولاً؛ ومخطط معماري عام يبيّن أين سيقع Caesar®؛ وعتادكم ومنصتكم إن كان جزء يعمل في منشآتكم؛ وتصدير حديث لاستخدامكم الحالي للذكاء الاصطناعي.
ما الذي ينبغي أن نستثنيه مما نشاركه؟
أرسلوا فقط ما يُسمح لكم بمشاركته خارج مؤسستكم، واحذفوا أسماء المضيفين وعناوين IP وبيانات الاعتماد وأسماء الأشخاص. ومذكّرة قصيرة لا تقل فائدة عن المستند الكامل.
كم ملفاً يمكننا رفعه، وبأي صيغ؟
حتى 100 ملف: PDF، وملفات Office، وVisio، وCSV، والنصوص، والصور.
هل يمكننا التحدث إلى أحد قبل ملء الاستمارة؟
نعم. احجزوا مكالمة مدتها ٣٠ دقيقة: اعرضوا قواعدكم (أين يجوز تشغيل Caesar®، وأي السجلات يمكنه الوصول إليها، وأي النماذج يمكنه استدعاؤها) واخرجوا بخطوة تالية متفق عليها.
كيف نتواصل مع HAQQ بشأن الذكاء الاصطناعي السيادي؟
احجزوا مكالمة عبر هذا الموقع، أو راسلونا على sovereign@haqq.ai.
نحن شريك أو مُدمِج أو موزّع. هل نستخدم استمارة الاستكشاف؟
استمارة الاستكشاف مخصّصة للمؤسسات التي تنشر Caesar® لنفسها. أما الشركاء فيستخدمون طلب الشراكة في استمارة التواصل.
المصارف المركزية والجهات الرقابية والقطاعات الأخرى
كيف يمكن لمصرف مركزي أو جهة رقابة مالية استخدام Caesar®؟
ثلاثة أمثلة. الرقابة: فحص كل إفادة في ضوء القواعد السارية. التعاميم والسياسات: تتبّع كل ما يغيّره تعميم جديد. الشؤون القانونية والعقود: إعداد العمل القانوني من المصادر التي يثق بها مستشاروكم. وفرقكم تراجع كل قرار.
هل يستطيع Caesar® فحص إفادة مصرف في ضوء التعاميم السارية؟
نعم. اطلبوا مثلاً: «تحقّق من الإقرار الفصلي لهذا المصرف في ضوء التعاميم السارية. وافصل بين المخالفات والثغرات والأسئلة الموجّهة إلى الإدارة.» يستند Caesar® إلى إفادات المصرف والتعاميم السارية والملاحظات السابقة وأدلة التفتيش، ويقدّم مراجعة امتثال موثّقة المصادر، والمخالفات والبيانات الناقصة بحسب كل قاعدة، وأسئلة متابعة للمصرف. ويبقى كل استنتاج وكل قرار إنفاذ بيد فريق الرقابة.
هل يستطيع Caesar® تتبّع ما يغيّره تعميم جديد؟
نعم. اطلبوا: «بيّن ما يعدّله هذا المشروع من تعاميم وإجراءات، وما الذي يتعيّن على كل مصرف تغييره.» يستند Caesar® إلى المشروع والتعاميم السارية والقوانين والمراسيم وردود الاستشارة، ويقدّم خريطة تعديلات موثّقة المصادر، والمؤسسات والالتزامات المتأثرة، ومذكّرة استشارة وأثر. وتقرّر دائرة التنظيم النص النهائي وتوقيته ونطاقه.
هل يستطيع Caesar® مراجعة اتفاقاتنا القانونية؟
نعم. اطلبوا: «راجِع اتفاقية شراء السندات هذه في ضوء شروطنا المعيارية والقانون الواجب التطبيق. وأشِر إلى الانحرافات والنقاط المفتوحة.» فتحصلون على مراجعة بنداً بنداً، والانحرافات وكل منها مع مصدره، ومسوّدة رأي لمستشاريكم القانونيين. وهو مبني على Justinian®، الذكاء الاصطناعي القانوني السيادي من HAQQ، وتبقى كل موقف قانوني بيد الإدارة القانونية.
كيف تستخدم القطاعات الأخرى Caesar®؟
تعرض كل صفحة قطاعية العمل الذي يمكن تهيئة Caesar® لدعمه، والمصادر التي يحتاجها، والأشخاص الذين يراجعون النتيجة: وزارة تدرس تغييراً في السياسات، أو مصنّع يحقّق في عطل متكرر، أو شركة تأمين تعدّ ملف مطالبة.
هل يعرف Caesar® قوانين بلدنا وأنظمته؟
تهيكل طبقة البيانات في Caesar® القوانين والأنظمة ومستنداتكم من أجل المحرّك، وتطبّق على كل طلب اللغة أو الاختصاص أو الإطار المهني المناسب. ويمكنكم أيضاً وصل المحتوى المرجعي الذي تحافظون عليه، مثل تعاميمكم.
هل يستطيع Caesar® فحص المعاملات باستمرار بدل التدقيق الدوري؟
يمكن لعملاء آليين إجراء مراجعات وفق جدول زمني، يومي أو أسبوعي مثلاً، وعرض ما يتوصلون إليه على مدقّقيكم.
هل يمكن لإدارتنا القانونية استخدام HAQQ Legal AI وحدها؟
نعم. يشغّل Justinian® منتجات HAQQ القانونية، وهو الأساس الذي نشأ منه Caesar®. ويمكن لإدارتكم القانونية استخدام HAQQ Legal AI وحدها، أو ضمن نشر Caesar®.
عن HAQQ
من هي HAQQ؟
تبني HAQQ ذكاءً اصطناعياً سيادياً للقطاعات السيادية. تتيح محرّكاتها للحكومات والمؤسسات استخدام نماذج الذكاء الاصطناعي الحدودية بتكلفة أقل، دون المساس بسيادة بياناتها أو أمنها أو سلامتها. يشغّل Justinian® منتجات HAQQ القانونية، بينما يحمل Caesar® المحرّك إلى كل قطاع سيادي آخر.
أين مقر HAQQ؟
شركة HAQQ Inc. مسجّلة في ديلاوير، ولها فرق في بيروت ودبي.
كيف يقيّم HAQQ أداء Caesar®؟
في مواجهة كل سبل تشغيل الذكاء الاصطناعي: الأطر القطاعية، والذكاء الاصطناعي العام المضبوط لقطاع بعينه، ونماذج LLM العامة، وأدوات الذكاء الاصطناعي القطاعية. ويُطبَّق البروتوكول نفسه في كل قطاع: مهام حقيقية مكتوبة مع ممارسين، والمدخلات نفسها لكل مسار، وتصحيح مُعمّى، ونشر كل النتائج، بما فيها تلك التي لا يتصدّرها Caesar®.
لا شيء هنا يجيب عن ذلك بعد. اسألونا في مكالمة وسنجيب شخصياً.
اطرحوا السؤال الذي لم نجب عنه.
أخبرونا بما تحتاج مؤسستكم معرفته عن تشغيل Caesar®، وسنعمل عليه مع فريقكم.
اعرضوا علينا المشكلة، وسنحدّد معكم حالة الاستخدام.
لا تحتاجون إلى حالة استخدام محدّدة للذكاء الاصطناعي للبدء. نبنيها مع فريقكم، ثم نعمل على البنية المعمارية والبنية التحتية والمراجعة الأمنية ومسار النشر الذي تتطلبه بيئتكم.
تفضّلون المراسلة؟ راسلوا فريقنا